Онлайн-продвижение — не новое открытие. Современный бизнес давно не ищет новых клиентов, обходя дома и квартиры. Сейчас все ищут клиентов в интернете. Да и вы в этом уже убедились, ведь за последние пару лет Facebook и Instagram перестали быть просто забавными соц сетями, где все выкладывали еду, а превратились в мощные бизнес-инструменты, помогающие полноценно зарабатывать и искать новых покупателей.
То же касается и косметологической сферы. Бьюти-индустрия нашла для себя отличную нишу для продвижения. Но только ли на этих двух соц сетях заканчивается развитие собственного бренда? Нет и еще раз нет.
Мы поговорим о Telegram, мессенджере, который превратился в еще один уникальный канал продвижения для косметологов и эстетистов. Скоро у нашего канала Косметолог SPACE будет первая годовщина и сегодня мы хотим с вами поделиться информацией, которую мы собрали. Развиваем ваш бизнес вместе с Zemits, поехали.
Telegram: начнем со статистики
И чтобы не быть голословными — мы начнем с фактов. Фактов, которые подтверждают успешность и актуальность развития бренда через телеграм:
На январь 2021 года количество пользователей достигло цифры 500 миллионов.
По данным аналитической платформы TGStat, сейчас существует более 300 тысяч русскоязычных каналов.
В Украине же за тематичным рубрикатором “Мода и красота”, вы найдете около 100 каналов с аудиторией от 80 тысяч и до 250 человек. В основном это каналы интернет-магазинов и различных брендов.
Какой можно сделать вывод? Телеграм уверенно набирает обороты — меньше чем за год аудитория этой платформы стала больше на 100 миллионов людей. Но косметологическое направление каналов в Украине не очень развито, а это значит — у вас есть шанс собрать большую аудиторию.
Почему стоит продвигать свой бизнес через Telegram?
На это есть три главные причины:
Интересная новинка. Сюда идет аудитория, которая устала от постоянного мельтешения рекламных постов и баннеров из каждого свободного пространства. Да, здесь коммуникация с аудиторией построена по другому — в этом вся и суть.
Высокий процент вовлечения аудитории. Даже в самых популярных соцсетях коэффициент просмотров едва достигает 15%, в отличие от Telegram, который может похвастаться коэффициентом просмотров в 80%, а то и в 100%! К тому же, комьюнити быстро растет, платформа имеет один из самых высоких темпов роста на сегодня.
Хорошо подойдет именно для косметологического бизнеса, неважно вы косметолог, у которого свой небольшой кабинет, или коммерческая сеть салонов в нескольких областях.
Да, быстрого роста подписчиков можно не ожидать, активного таргета здесь нет. Но в перспективе, вы можете создать активное комьюнити, которое не только поднимет ваш авторитет и экспертность, но и будет привлекать новых клиентов.
Косметологический бизнес VS Telegram: кому подойдет этот канал продвижения?
Коммерческим брендам — если у вас салон красоты или кабинет телеграм пригодится если:
У вас есть чем поделиться c аудиторией: новинки, особенности технологий, сезонные акции, лайфхаки от косметологов — все, что может заинтересовать потенциальных клиентов.
У вас есть хороший фото-контент. Результаты процедур до-после как по лицу, так и по телу заинтересуют клиентов. Так они увидят реальный результат и узнают больше о методике.
У вас сервис и нужно записываться на сеанс или по алгоритму подбирать товар — тогда бот в Telegram облегчит задачу. Например, это запись в салон на процедуру или на консультацию.
Что же в случае личного бренда? Если вы хотите развивать свой канал, как косметологический — здесь вообще нет ограничений. Полезные заметки, наблюдения, новинки, повышение вашей квалификации — все пойдет в ход. Так, одним ходом можно “убить трех зайцев”: вы повышаете свою экспертность в глазах подписчиков, вас находят потенциальные клиенты и записываются на услугу, а интересный, качественный контент увеличивает количество подписчиков на канале.
Бот, чат или канал?
Вот три основные механизма работы с этой платформой. В зависимости от цели продвижения, выбирайте: Бот. Несложная программа будет общаться с вашими клиентами, записывать на процедуру и напоминать о записи, знакомить с новым прейскурантом или сообщать о графике работ. К боту также можно подвязать такие функции: обучение, опрос, игры, сбор статистики и др. Очень удобно, если вы хотите полностью автоматизировать процесс общения с клиентами.
Чат. Для косметологии, по сути, это объединение всех реальных и потенциальных клиентов в одну группу, где они могут активно задавать вопросы и общаться между собой. Этот формат больше подходит для брендов и коммерции, но это также возможность собрать профессиональное комьюнити.
Канал. Вот самый популярный формат продвижения в телеграме, он идеально подходит для косметологической сферы. Здесь правил нет, вы выбираете сами формат и расписание публикаций: будут это большие лонгриды раз в неделю или короткие заметки каждый день, видео и голосовые сообщения, или же только тексты. Все на ваш выбор, единой формулы нет, в этом вся и прелесть!
Типы контента в Telegram
Идеальная публикация — та, которую хочется дочитать до конца и которой хочется поделиться. А значит она должна быть актуальной и интересной. Какие виды постов привлекают внимание больше всего:
Небольшой текст с ярким визуалом. Красивое процедурное или аппаратное фото привлечет внимание подписчиков, расставит акценты. Текст без картинки будет суховат, а картинка без фото — бессмысленной. Вместе они уравновешивают пост.
Чек листы, подборки, списки. О, мы очень любим такой контент! Составьте список продуктов/процедур, которые пригодятся для разных типов кожи или в разное время года. Это как вариант, главное — полезность.
Экспертные статьи. Здесь вы можете прокачать свою экспертность, поделиться новыми знаниями или интересными инновациями. Ну а если вы где-то публикуетесь — еще лучше, киньте ссылку, пусть подписчики почитают.
Авторские заметки. Вдруг у вас за день было интересное наблюдение, касающееся косметологии? Поделитесь им, так контент будет более живым.
Подкасты или ролики. Многие не любят читать, это направление очень перспективно.
Также используйте хэштеги, чтобы структурировать рубрики и помочь подписчикам найти полезную информацию.
Механизмы продвижения для косметолога
Ну и самое важное — как найти новых подписчиков? Ведь привычные алгоритмы и реклама в телеграме не работают. Вот какие способы подойдут косметологическому бренду:
Реклама на канале со схожей тематикой. Если у вас примерно одинаковое количество подписчиков, то это может быть взаимопиар — размещение поста-рекламы по бартеру. Но если вы хотите “продвинуться” за счет более “крупного” канала — чаще всего такая реклама платная.
“Переливание аудитории”. Сработает, если вы активно ведете другие социальные сети: Instagram, TikTok, Facebook. Размещая ссылку в шапке профиля или же в посте, расскажите о своем канале и почему стоит на него подписаться.
Рассылка по базе клиентов. Составьте письмо, в котором расписываете преимущества подписки на ваш канал или же просто оставьте ссылку в конце письма любой рассылки.
Подборка каналов. Опять же вы можете взаимодействовать с другими тематическими каналами. Составьте вместе подборку с интересным названием, например “ТОП 5 каналов косметологов-профи” или “Открываем косметологический бизнес вместе”. Люди любят такие вещи и часто переходят по ссылкам.
Вот чем мы с вами хотели поделиться, но и это не все! На нашем канале Косметолог SPACE мы делимся проверенными на практике советами по развитию и продвижению косметологического бизнеса, делаем разборы популярных методик вместе с косметологом, публикуем результаты до/после. Ну и конечно же собираем мощное косметологическое комьюнити, где можно поделиться опытом и задать интересующий вопрос.
Если вы стремитесь каждый день развиваться, не стоите на месте и горите своим делом — присоединяйтесь к нам. Самый большой украинский канал профессиональных косметологов ждет!